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Stile e Moda

Negozio storico di Padova senza un sito proprio e con un WhatsApp aziendale poco sfruttato. Abbiamo costruito da zero il sito, attivato a regime il canale WhatsApp e preso in mano Instagram e Facebook con contenuti girati direttamente in sede.

Sito web da zeroSocial mediaWhatsApp aziendale
Stile e Moda
+4.200
Follower Instagram
+60%
Vendite da WhatsApp
+30%
Affluenza in negozio

Stile e Moda è un negozio storico di Padova. Quando ci hanno cercato non avevano un sito proprio e usavano WhatsApp solo in modo sporadico, ben sotto le sue potenzialità. Li seguiamo da circa un anno e mezzo: gli abbiamo costruito il sito da zero e gestiamo in modo strutturato tutti i loro canali.

01
La sfida

Costruire da zero la presenza digitale di un negozio già storico.

Il negozio aveva una clientela affezionata ma nessun sito web e un WhatsApp aziendale usato solo in modo sporadico, ben sotto le sue potenzialità come canale di vendita diretto.

Mancava una presenza digitale strutturata che, oltre a parlare ai clienti già fidelizzati, fosse capace di farsi trovare e portare in negozio persone nuove.

02
Il nostro approccio

Sito da zero, WhatsApp a regime, social girati in sede.

Abbiamo realizzato il sito web da zero come base della loro presenza online e attivato a regime il canale WhatsApp aziendale, trasformandolo in un vero strumento di vendita e relazione con la cliente.

In parallelo abbiamo preso in carico Instagram e Facebook con un piano editoriale costante. Andiamo direttamente in sede a girare i contenuti: ogni cosa che esce sui canali nasce dentro al negozio, con i prodotti veri e l'atmosfera del posto.

Lavoro fatto con cura, sempre disponibili e attenti alle esigenze del negozio.

Stefania Zecchini· Stile e Moda
03
Cosa abbiamo fatto e facciamo ogni mese

Sito, WhatsApp, social e contenuti su misura.

Realizzazione del sito web da zero, attivazione e gestione strutturata del WhatsApp aziendale, gestione editoriale di Instagram e Facebook e produzione regolare di contenuti girati in sede.

Deliverable

Cosa abbiamo consegnato.

  • Sito web realizzato da zero
  • Attivazione e gestione WhatsApp aziendale
  • Gestione editoriale Instagram
  • Gestione editoriale Facebook
  • Riprese e produzione contenuti in sede
04
I risultati

Più retention sui clienti storici, e nuove persone in negozio.

Dopo un anno e mezzo di lavoro continuativo, oltre 4.200 nuovi follower su Instagram, +60% di vendite gestite via WhatsApp e +30% di affluenza diretta in negozio.

I risultati sono di due tipi: da un lato una migliore retention sui clienti storici, che restano più ingaggiati. Dall'altro un flusso costante di persone nuove che entrano in negozio dopo aver visto i contenuti sui canali.

+4.200
Follower Instagram
+60%
Vendite da WhatsApp
+30%
Affluenza in negozio
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